???? 本網(wǎng)訊（記者 李俊翰）為提高客戶滿意度，更好滿足客戶需求，提升公司全員執(zhí)行力，踐行體系創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的管理理念，近日，一汽富晟李爾電子公司在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，以一汽大眾邁騰B8L大線流水線作為研究對(duì)象，成立了產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)小組，以第三方審核的形式參與改善生產(chǎn)流程，推動(dòng)相關(guān)部門參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的完善，切實(shí)提高了客戶滿意度。

??? ?產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)小組自成立以來，一直進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)跟蹤工作，匯總現(xiàn)場(chǎng)不同環(huán)節(jié)反應(yīng)的問題點(diǎn)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入探究，找到問題發(fā)生的根本原因并進(jìn)行改善。目前做出了兩方面改善：一是對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，由生產(chǎn)部提出培訓(xùn)需求，質(zhì)量部工藝部進(jìn)行培訓(xùn)，由人事部門進(jìn)行考核，改善推行小組成員張?zhí)鞐?、張玲將進(jìn)行抽查，此項(xiàng)培訓(xùn)填補(bǔ)了重點(diǎn)崗位額外培訓(xùn)的空白，為更好地滿足客戶需求夯實(shí)了基礎(chǔ)。 二是在外裝檢測(cè)部分GP12檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)一比一比對(duì)環(huán)節(jié)，為產(chǎn)品質(zhì)量加上雙保險(xiǎn)，腳踏實(shí)地的在第一時(shí)間解決問題。

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???? 產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)小組持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量改善工作，取得了成果：一是內(nèi)部GP12檢測(cè)缺陷次數(shù)明顯呈下降趨勢(shì)。二是客戶反饋和CTS的缺陷數(shù)量呈下降趨勢(shì)。產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)小組將繼續(xù)努力， 持續(xù)推進(jìn)改善與創(chuàng)新，為更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量與滿足客戶需求而不懈努力，為推動(dòng)一汽富晟李爾電子公司快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量！